Pszichopata gyilkost fognak el a Babylon 5 űrállomáson. Karl Muellert büntetése egy olyan speciális agymosás, amely eltörli személyiségének erőszakos oldalát és szelíd érzelmekkel helyettesíti azokat. Talia Winterst, az űrállomás bentlakó telepatáját kérik fel, vizsgálja át Mueller agyát a beavatkozás előtt, ám a lány, egy korábbi élménye miatt csak vonakodva vállalja a megbízatást.