"911, acil durumunuz nedir?" sorusunu yanıtlamak için büyük bir ekip gerekir. Dedektif Athena Grant, uzmanlık isteyen vakaları yönetirken aynı zamanda kendi aile dramını dengelemeye çalışır. Bobby Nash ve itfaiye ekibi hayatlarını riske atarak kurtarma görevleri yaparken, Abby Clark günlerini 911 çağrı merkezine gelen acil durum çağrılarını almakla geçirir.
