Quando una massiccia interruzione di corrente colpisce il centralino del 9-1-1 nell'area di Los Angeles, il call centre dovrà riesumare i vecchi metodi per rispondere alle emergenze. I soccorritori devono affrontare diverse esplosioni in più case e un parto difficile. Nel frattempo, Michael si confronta con Bobby riguardo la genitorialità dei suoi figli.
