Lors d'un débat politique télévisé, Sam se fait lamentablement humilier par Ainsley Hayes, une analyste politique républicaine. Bien que l'équipe de la Maison Blanche s'amuse de cette défaite, Bartlet reste très impressionné par la prestation et le sens du devoir de Hayes. Aussi décide-t-il, contre toute attente, d'envoyer Leo lui proposer un emploi dans l'équipe.