Les "Pages Blanches" recherchent un nouveau fournisseur pour leur papier. Dunder Mifflin est sur les rangs et décide de confier cette vente à son meilleur commercial : Dwight ! Mais ses collègues féminines sont inquiètes : le responsable des achats est une femme et Schrute est particulièrement maladroit, voire parfois offensant sans le savoir lorsqu'il s'agit de s'adresser à des clientes. Elles décident donc de le coacher pour lui apprendre les "bonnes" manières... Jim a beaucoup de difficultés à mener de front son emploi chez Dunder Mifflin et sa nouvelle boîte. Un coup de téléphone avec ses associés pourrait bien tout changer...
