Le bureau de Dunder Mifflin est envahi... par les poux ! Pour Dwight, il ne s'agit ni plus ni moins que d'une attaque, contre laquelle il faut s'organiser. Quitte à sortir des grenades chimiques spécialement conçues pour éradiquer les petites bêtes... Pendant ce temps-là, Meredith, qu'on accuse d'avoir ramené les poux, décide de se raser la tête afin de s'en débarrasser !