Zoe y Dan pasan unos días en un hotel de cinco estrellas en la nieve mientras investigan la demanda hecha por el mismo resort por los daños sufridos a causa del destrozo en una caldera, que provocó que tuvieran que cerrar el hotel al público y cambiar la fecha de la competición de snowboard. Dan llega un día antes y conoce a la alegre y hermosa Candice, chica de póster, que está ahí para conceder una beca al ganador del campeonato de snowboard. Mientras tanto, Zoe está tan encantada con Marcos y su buena relación con los niños, que decide compartir sus sentimientos con su mejor amiga Candy, a la que llama por teléfono y le dice que van en serio. Cuando Zoe y sus familia llegan al hotel, Zoe no puede disimular su sorpresa al descubrir que el nuevo ligue de dan es ni más ni menos que su mejor amiga Candy. Por su parte, Taylor, que ha sido obligada a acompañar a su familia al hotel, no puede dejar de pensar en Ryder y pasa la mayor parte del tiempo colgada del teléfono intentando hablar con él.
