A Montecito új tulajdonosa, A.J. Cooper bemutatkozik a személyzetnek, és elárulja legfőbb üzletpolitikáját: "bármi megtörténhet"! A csapat emiatt aggódni kezd, hogy az újdonság elbocsátásokkal is járhat. Sam felkeres egy pszichiátert a nemrég átélt emberrablás okán, azonban nem saját magáról, sokkal inkább a kollégáiról mesél.
