L'agente speciale dell'FBI Audrey Parker arriva in una piccola città del Maine, Haven, per un caso di routine, ma rimane coinvolta in una serie di misteriosi eventi che hanno a che fare con quelli che dai locali vengono chiamati "I Problemi", una serie di piaghe soprannaturali che hanno scosso Haven anche in passato. Parker che comunque ha una mente aperta su quello che le succede intorno, scopre, incredibilmente, dei collegamenti con il suo passato. L'agente si rende conto che forse il suo arrivo ad Haven non è frutto di una coincidenza e con l'aiuto del suo partner, Nathan Wuornos, decide di indagare a fondo sui misteri che l'hanno avvolta.
